Vient de paraître 

Etude « Cartes de paiement haut de gamme : Enjeux et perspectives » - Juillet 2005

GM Consultants vient de réaliser une étude sur les « Cartes de paiement haut de gamme ». L’étude a été dirigée par Didier Geiben et Thierno Seck et comporte 4 volets :
- un Focus Consommateurs
- une Analyse des stratégies en place sur le marché français
- un Benchmark des offres et approches marketing des pays européens voisins (Belgique, Espagne, Italie et UK)
- une Synthèse et des Recommandations

L’étude a permis de travailler sur des concepts de cartes à forte valeur d’usage, avec des offres segmentées et adaptées aux différents styles de vie des consommateurs (revolver, consumer, frequent flyer…) :
- des offres déconnectés du modèle actuel de cartes monolithiques et statutaires
- des contenus plus proches de l’univers de la consommation
- davantage de reconnaissance client
- une réelle value product associée à la carte et un bénéfice à son porteur

En observant les pratiques des voisins européens et en analysant différents modèles économiques, l’étude dresse plusieurs scénarios d’évolution et tire des enseignements riches, qui constituent une véritable base de réflexion amont, en abordant des problématiques auxquelles les émetteurs de cartes et les réseaux Visa ou MC ne sauraient manquer d’être confrontés à moyen terme sur leur offre de cartes haut de gamme.

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L'Année Bancaire 2004    

GM Consultants & Associés publie l'Année Bancaire 2004, un rapport de synthèse inédit mettant en relief l'influence grandissante de l'informatique et des technologies de l'information sur les évolutions du paysage bancaire. 

Analysant l'interdépendance de ces deux mondes, il est destiné à tous les responsables qui en sont les acteurs principaux (Commerciaux Grands Comptes – Banque, Consultants, Responsables des Services Informatiques, Responsables des Études et de la Documentation…). 

Pour vous renseigner ou commander l’Année Bancaire 2004, contactez Thierno Seck au 01 40 54 10 30

OUVRAGES RECENTS

Les domaines d'activité dans lesquels la carte joue un rôle pivot sont de plus en plus variés : retrait d'argent liquide, paiements sur place ou à distance utilisant le téléphone ou le net. Les cartes dont nous sommes porteurs élargissent chaque jour l'éventail des services mis à notre disposition, et ceci de plus en plus fréquemment dans l'instantanéité. Cette diversification des usages ne va pas sans risques. Comment résister aux tentatives de fraude, mieux sécuriser chacun des types d'utilisation, et à quel prix pour les émetteurs (banques ou commerçants ou prestataires de services) pour les accepteurs et, bien entendu pour les porteurs ? Quels équilibres doit respecter un tel système ? Quelles sont les prochaines étapes du développement, et éventuellement, par quels nouveaux acteurs ?

Essayer d'y voir clair dans le foisonnement des cartes et des acteurs nécessite de connaître les fonctionnements et les enjeux d'un ensemble devenu complexe au fil des ans. Cet ouvrage unique positionne la carte parmi les autres supports financiers et vous permet de bien situer les conditions de son expansion ainsi que ses impacts sur l'activité économique des très nombreux secteurs concernés.

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Les moyens de paiement - Des espèces à la monnaie électronique - 1997
Claude Dragon, Didier Geiben, Daniel Kaplan, Gilbert Nallard
Editeur : Banque Editeur - Isbn : 2.86325-252-6

Cet ouvrage présente sous un angle stratégique, technique et économique l'ensemble des moyens de paiement et leur évolution. Il est par ailleurs consacré aux enjeux du passage à la monnaie unique. La sécurisation des transactions de commerce électronique y sont également largement développés.  

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Hauts Débits - Décembre 2002

Ouvrage collectif de l'ACSEL et de la FING, avec la participation du Cabinet GM Consultants & Associés  - Disponible en librairie

Consacré au développement, aux usages et aux enjeux de l’Internet à haut débit, cet ouvrage de référence, nourri de l’apport de plus de 60 experts et praticiens,  pose de manière nouvelle les termes du débat et propose des pistes d’action.

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Réussir le développement des services en ligne par la téléphonie mobile- Novembre 2001
Didier Geiben, François Guilbeau pour l'ACSEL
Editeur : Association pour le Commerce et les Services en Ligne 

Pas moins de trente millions de téléphones portables en France, une croissance soutenue de l'utilisation des SMS, mais aussi  une disparité et un cloisonnement des modes d'accès et de facturation suivant l'opérateur, qui compliquent le développement des services en ligne : le contexte français de la téléphonie mobile est porteur de formidables promesses économiques, mais il rencontre aussi des obstacles qu'il faudra savoir surmonter rapidement.

Le dernier livre blanc de l'ACSEL, réalisé par GM Consultants, en coopération avec le Geste (Groupement des éditeurs de services en ligne) et le GFII, dresse un état des lieux de ce domaine et décrit les conditions de réussite assorties de recommandations, d'un système de kiosque inter-opérateurs dans l'univers de la téléphonie mobile. 
  
Ouvrage disponible auprès de l'ACSEL - 15, rue de la Banque - 75002 Paris 
Tél : 01 49 26 03 04 - Fax : 01 49 26 03 52 - Email : info@acsel-net.org  
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