Edito, par Didier Geiben
Historiquement les moyens de paiement traditionnels étaient réputés lents en termes d’évolution
et un certain nombre de paradigmes prévalaient. Le monde des moyens de paiement serait-il au bord d’une rupture ?
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Nouveauté
Digital Brand est une marque représentant l'alliance entre l'expertise conseil de GM consultants
et le savoir-faire en marketing digital et communication interactive de l'agence La Nouvelle R.
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Nouvelle étude GM Consultants :
Le video sharing : quelle cohabitation avec les portails TV ?
Cette étude permet une prise de recul et représente une source d'analyse stratégique
sur un thème susceptible d'influencer la consommation de TV et les modèles publicitaires
de demain. Elle ouvre des pistes sur de nouveaux jeux d'alliances entre les différents acteurs
de la vidéo et une possible évolution des jeux concurrentiels actuels.
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Etudes en cours
Les cartes de paiement dans un nouvel environnement multicanal
et concurrentiel :
Comment adapter les processus de distribution et de services en France ?
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L’Internet en Mobilité : Quels usages ? Quelles propositions de valeur ?
Le thème de l’ « Internet en Mobilité » renvoie aujourd’hui à un ensemble hétérogène d’usages potentiels encore mal identifiés.
Cette hétérogénéité est due notamment à la multiplicité des terminaux et des situations de connections associées. Apple a montré sa capacité d’intégration de services dans un téléphone qui devient un appareil Internet mobile. Asus a surpris avec le succès de ses ordinateurs portables miniatures utilisés pour le nomadisme. De nombreux autres terminaux connectés vont prendre place : baladeurs mp3, consoles de jeux, ebooks, télévisions mobiles …
Les conditions favorables aux offres de services en mobilité se mettent en place avec l’appui des opérateurs mobiles et des fournisseurs de terminaux. Il s’agit avant tout de proposer de meilleures expériences utilisateurs et des prix plus attractifs mais aussi de favoriser la proposition de services par un grand nombre d’éditeurs, dont les acteurs du web.
Pour autant, les usages observés sont encore aujourd’hui très confidentiels et aucune certitude n’est établie sur les usages et les services qui vont décoller, ni sur leur calendrier. Certains services reprendront ou adapteront des services déjà existants, sur le web ou la télévision par exemple, d’autres seront de nouveaux services spécifiques aux besoins en mobilité. Quels sont les besoins d’un utilisateur en mobilité ? Quelles sont les propositions de valeur pertinentes correspondant à ces besoins pour l’ensemble des acteurs de la chaîne ? Pourquoi et comment ces nouvelles propositions de valeur risquent de bouleverser les chaînes de valeur de différents métiers comme les médias, le commerce ou les services ?
Tels sont les objectifs d’une étude en cours, initiée par GM Consultants Associés, qui s’appuiera pour cela sur un travail original visant à catégoriser les besoins en fonction des situations de mobilité. Elle présentera les propositions de valeur alors identifiées, les échéances de leur réalisation et les opportunités financières associées.
Didier GEIBEN
Managing Partner GM Consultants
Internet Mobility : Which use ? Which value proposition ?
The Internet Mobility still means many different potential and badly known uses.
This heterogeneity is mainly due to the multiplicity of terminals and of the respective ways to connect to the internet. Apple showed how to integrate many services into a mobile phone, which becomes a mobile internet system. Asus surprised everyone with the launch of their miniature laptop computers used for mobility. Many other connected terminals will soon take their place: mp3 players, games consoles, ebooks, mobile TV, …
Positive conditions to mobility services are being set up with the support of the telcos and terminals manufacturers. Most of all, they aim to offer the best customers experiences at affordable prices but also to offer services from many editors (like web actors for instance).
Nevertheless, the different uses are still very confidential and no one is sure about which services will take off, neither when. Some services will take up or adapt existing ones, from the Internet or TV for instance, other services will be brand new and dedicated to the mobility. What are the needs of a mobile user? What are the relevant value propositions to these needs for the whole value chain? Why and how will these new value propositions disrupt the value chain of different professions like media, trade or services?
These are the goal of a study led by GM Consultants, which will categorize these needs depending on the different connection situations. We will present the identified value propositions, the due dates of their setting up, and the respective financial opportunities.
But beyond this, the Paypal model proves us that our certitudes are no longer that strong. Isn’t Paypal a new means of payment created and managed by a non bank, and which has emerged as a worldwide private mass means of payment for tomorrow’s trade?
Didier GEIBEN
Managing Partner GM Consultants